Systemintegrationer för hemsidor

Vanliga integrationer

• Fortnox för fakturor och kundregister.
• CRM för hantering av förfrågningar och säljprocess.
• Bokningssystem för tider och resurser.
• Betalningslösningar som Klarna eller Stripe.

Så funkar en integration

En integration bygger på tydliga dataflöden. Exempel: en förfrågan från formuläret skapar en kontakt i CRM och en faktura i Fortnox.

• Definiera vad som ska triggas och när.
• Standardisera fält och datakvalitet.
• Loggning och felhantering för trygg drift.

Så ser processen ut

• Förstudie: mål, system och dataflöden.
• Teknisk design: API, behörigheter, felhantering.
• Bygg & test: sandbox först, produktion sen.
• Överlämning: dokumentation och support.

Säkerhet och ansvar

Integrationen måste vara säker, särskilt om den hanterar personuppgifter.

• Autentisering via API-nycklar eller OAuth.
• GDPR-rutiner och dataminimering.
• Backup och återställning vid driftstopp.

Vanliga misstag

• Otydliga krav på vilka fält som ska synkas.
• Ingen loggning när något går fel.
• För många manuella steg kvar i processen.
• Saknar ansvar för drift och uppföljning.

När det lönar sig

Om ni hanterar många förfrågningar, bokningar eller återkommande kunder blir integrationer snabbt lönsamma.

• Mindre manuell administration.
• Snabbare kunduppföljning.
• Bättre beslutsunderlag med samlad data.